Konsumentvägledning och budget- och skuldrådgivning är en gratis service till kommunens invånare.
Av konsumentvägledaren kan du få information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument. Du får upplysning om rättigheter som konsumenten har enligt konsumentköplagen, konsumenttjänstlagen, distansavtalslagen och andra lagar på konsumentområdet. Konsumentvägledaren kan även ge vägledning vid reklamationer och tvister med säljare.
Du kan få råd och information inför köp av varor och tjänster. Det kan exempelvis gälla hantverkstjänster, köp av el, hemutrustning, försäkringar och hemelektronik.
Vi lämnar också uppgifter i hushållsekonomiska frågor utifrån Konsumentverkets årliga beräkningar.
Landets konsumentvägledare arbetar även förebyggande med bevakning av den lokala marknaden, marknadsundersökningar samt information till näringslivet om lagar och regler på konsumentområdet och att samarbeta med skolor och organisationer.
Vill du ha hjälp att ordna upp en skuldsituation eller en tilltrasslad vardagsekonomi?
Läs mer nedan. Klicka på resp pdf för mer information.
Kort information om skuldsanering.
Med skuldsanering menas att en svårt skuldsatt person under vissa förutsättningar kan befrias från skyldigheten att betala sina skulder helt eller delvis.
Du kan vara skuldsatt och ha betalningsproblem utan att för den skull vara svårt skuldsatt i skuldsaneringslagens mening. Du anses då kunna sanera din ekonomi på egen hand. Du kan också ta hjälp av en budget och skuldrådgivare i din kommun.
Den som är i behov av skuldsanering i skuldsaneringslagens mening har haft problem med ekonomin under en längre tid. Det är vanligt att den djupt skuldsatte har skulder hos Kronofogden.
Går din ekonomi inte ihop, broschyr utgiven av Konsumentverket PDF-fil, 1 459,0 kB
Du kan få skuldsanering om
- du är så svårt skuldsatt att du inte på något sätt kommer att kunna betala dina skulder på många år (s.k. kvalificerad insolvens).
- det är skäligt med hänsyn till dina personliga och ekonomiska förhållanden.
- du är folkbokförd i Sverige.
Du får inte ha pågående näringsförbud.
Du kan i princip bara få skuldsanering en gång.
Är du näringsidkare måste din verksamhet vara liten och det mesta
av dina inkomster ska komma från annat håll.
Du som vill ha budgetråd eller söker rådgivning inför ansökan om skuldsanering kan vända dig till Näringslivskontoret i Älvdalens kommun, besöksadress Dalgatan 112.
Du kan även ansöka om skuldsanering direkt hos Kronofogden
Agneta Larsson
0251-80221
agneta.larsson@alvdalen.se
Postadress:
Älvdalens Kommun
Box 100
796 22 Älvdalen